گوگل با داشتن میلیون ها کاربر مطمئنا مشکلات بسیاری نیز در ارائه خدمات خود خواهد داشت , شاید شما هم جز آن دسته افراد باشید که درون Google Play به ارور های مختلفی برخورد کرده اید و روش حلی برای آن نداشته اید.
در این جا سعی شده است معمول ترین و اصلی ترین ارور های Google Play جمع آوری شود و روش حل آنها نیز گفته شود.
Error 498
مشکل : وقفه افتادن در دانلود از Google Play
راه حل : cache دستگاه شما پر شده است و باید اطلاعات اضافی را از روی گوشی خود پاک کنید , یک بار هم گوشی را ریستارت کنید ( دکمه کم کردن صدا + دکمه home + دکمه power برای دستگاه های سامسونگ و یا دکمه کم کردن صدا و power برای سایر گوشی ها )
Error 919
مشکل : اپ دانلود شده اما باز نمی شود.
راه حل : حافظه دستگاه شما پر شده است و باید یک سری اطلاعات را حذف کنید تا جای خالی برای نصب ایجاد شود.
Error 413
مشکل : دانلود اپ یا آپدیت آن غیر ممکن است , اگر از نرم افزار های تغییر ip استفاده می کنید آن را غیر فعال کنید.
راه حل : در قسمت Setting وارد app شوید و به تب All بروید , اپ Google Services را پیدا کنید و clear data را بزنید و بعد force stop را بزنید.
همین کار را با Google Play Store نیز انجام دهید.
cache مرورگر دستگاه را نیز reset کنید.
Error 923
مشکل : ارور در هنگام sync کردن اکانت شما و یا مشکل با cache memory
راه حل : اکانت گوگل خود را از دستگاه پاک کنید , سپس تمام اپ های بی مصرف را نیز حذف کنید.
دستگاه را ری استارت کنید , ( دکمه کم کردن صدا + دکمه home + دکمه power برای دستگاه های سامسونگ و یا دکمه کم کردن صدا و power برای سایر گوشی ها ) , گوشی را در حالت recovery mode بالا بیاورید , سپس wipe cache partition را انتخاب کنید , اطلاعات شخصی شما پاک نخواهد شد.
Error 921
مشکل : شما نمی توانید اپ را دانلود کنید.
راه حل : cache اپ Play Store را پاک کنید , سپس اکانت گوگل خود را حذف کنید و گوشی را ری استارت کنید.
Error 403
مشکل : دانلود اپ غیر ممکن است زیرا دو اکانت روی این دستگاه اپ را سفارش داده اند.
راه حل : در Google Play با اطلاعات درست لاگین کنید , اپ درخواستی را پاک کنید و دوباره سفارش دهید.
Error 492
مشکل : نصب اپ بخاطر مشکل Dalvik cache غیر ممکن است.
راه حل : در قسمت Setting وارد app شوید و وارد تب All شوید. اپ Google Services رو انتخاب کنید و سپس clear data و force stop را بزنید.
همین کار را با اپ Google Play Store نیز انجام دهید.
اگر باز هم این روش کارآمد نبود , اطلاعات خود را wipe کنید ( حتما قبل از انجام این کار از دستگاه خود Backup بگیرید.
Error 927
مشکل : دانلود یا اپدیت غیر ممکن است زیرا Google Play در حال آپدیت می باشد.
راه حل : کمی صبر کنید تا آپدیت خاتمه پیدا کند , اگر باز هم مشکل داشتید :
در قسمت Setting وارد app شوید و وارد تب All شوید. اپ Google Play Store رو انتخاب کنید و سپس clear data و force stop را بزنید